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Novalnet
Paiements / FinTech
Une équipe opérationnelle multilingue dédiée aux marchands et aux clients finaux, sur les workflows liés aux paiements et à la technique.
Sevora Operations prend en charge Novalnet avec le support marchands, les opérations de paiement et le support technique.
Périmètre de support
- Support client germanophone
- Support marchands
- Demandes sur statut de paiement et transactions
- Support technique de premier niveau
- Investigation des problèmes de paiement
- Escalades techniques et opérationnelles
- Documentation de processus et reporting
Domaines clés
Support marchandsOpérations de paiementSupport technique
Pour plus de détails sur la façon dont notre équipe a soutenu les opérations de Novalnet, contactez-nous.
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